常见问题 客户端常见问题 其他问题

Q:学生可以使用画笔等工具在课件或白板上操作吗?

A:处于发言状态的学生用电脑客户端可以。

Q:为什么用文字功能通过键盘打字学生看不到?

A:打完字之后需要点击其他位置一下退出编辑模式学生就可以看到了,类似于聊天软件的点击“发送”动作。

Q:助教是做什么的?

A:助教以助教的身份协助老师在课堂中维持课堂秩序,协助老师解答问题等,因助教权限和老师权限是一样的,所以助教不要在课堂中随意操作(比如翻动课件),以免影响老师正常上课。

Q:为什么电脑客户端右边显示不全,没有发送按钮呢?

A:这是因为分辨率太小了,调大分辨率即可。

Q:上课的时候学生反馈卡顿怎么回事?

A:听课卡顿多数是网络问题导致,当卡顿的时候排查是否有其他软件或设备在占用网速;在UDP下丢包严重,也会导致上课卡顿,声音断断续续,这种情况下可以在设置中把链路类型切到TCP;如摄像头开启的是超清模式,请降低画质,照顾下低带宽的同学;

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Q:如何进行全体禁言?

A:在设置中的房间控制里面打开“全体禁言”即可;如要取消选择关闭即可;

Q:可以对教室某一个学生禁言吗?

A:可以。

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